Québecor s'est appuyé sur la collaboration en matière de données pour obtenir un succès remarquable dans le domaine de la publicité numérique. Nous avons rencontré Sasha Audet, superviseur de l'audience et des solutions programmatiques chez Québecor, pour discuter de leur parcours dans la publicité numérique, de la façon dont ils tirent parti de la collaboration en matière de données avec leurs partenaires pour développer leurs activités publicitaires et de leurs projets pour les publicités télévisées. Découvrez l'expérience de Québecor dans notre dernière entrevue animée par Ioana Tirtirau, directrice de la réussite des clients chez Optable.

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Quels sont les objectifs spécifiques que vous souhaitez atteindre avec les marques et les agences en matière de collaboration sur les données ?

Notre objectif principal est de fournir aux marques et aux agences des informations approfondies sur leurs publics grâce à nos données. Nous avons travaillé avec diligence avec Optable pour cartographier toutes nos données. Ainsi, lorsqu'un client se présente, nous pouvons faire correspondre ses données aux nôtres. Cela leur permet de voir leur consommation de médias dans l'écosystème de Québecor. Ces informations ajoutent une grande valeur pour nos clients, et nous pouvons activer ces données directement, en employant de multiples stratégies pour s'engager avec le public correspondant.

Comment utilisez-vous la collaboration en matière de données pour développer votre activité publicitaire aujourd'hui ?

Nous avons identifié de nouvelles opportunités grâce à la collaboration en matière de données, en particulier dans le domaine de la publicité télévisée. Nous prévoyons d'utiliser la collaboration en matière de données dans notre activité de télévision adressable. En intégrant l'environnement numérique de Québecor aux données télévisuelles, nous pouvons mieux comprendre les habitudes réelles de consommation de la télévision. Cela nous aide à identifier les émissions télévisées que nos téléspectateurs regardent, les heures auxquelles ils les regardent et la fréquence de leurs habitudes d'écoute. Ces informations nous permettent d'améliorer notre activité de télévision adressable en fournissant des solutions publicitaires plus ciblées.

Pouvez-vous nous donner une idée de la manière dont vous êtes arrivé à ce point où vous avez toutes ces informations intéressantes à montrer aux annonceurs ? Comment avez-vous préparé votre ensemble de données ?

Nous avons investi plusieurs années dans la collecte et la préparation de toutes ces données, en veillant à ce que tout soit conforme aux normes légales. Nous avons étiqueté toutes nos propriétés et utilisé des données de première partie pour garantir l'exactitude et la pertinence. Après des années de travail acharné, en collaboration avec Optable et nos équipes, nous avons créé une passerelle vers des données accessibles et complètes, ce qui nous permet d'offrir ces informations précieuses.

L'interopérabilité joue-t-elle un rôle pour vous ? Est-elle importante dans votre stratégie de données de première partie ?

Absolument. L'interopérabilité nous permet de faire le pont entre les différentes technologies publicitaires et les piles de données, ce qui en fait un point d'entrée unique pour Québecor. Cette capacité, rendue possible par Optable, nous permet de travailler avec une variété de sources de données et d'activer les données par le biais de la publicité de façon transparente, peu importe si nos partenaires sont des utilisateurs existants d'Optable ou non.

Qu'avez-vous appris en travaillant directement avec les annonceurs et comment cela modifie-t-il votre approche du marché ?

Les annonceurs ont des attentes élevées et s'attendent à ce que la plateforme soit clé en main. Après avoir travaillé avec de nombreux clients, nous avons appris qu'une collaboration réussie nécessite des efforts importants de notre part, de la part des annonceurs et de la part des fournisseurs de technologie. Ces expériences nous ont beaucoup appris, et nous avons pu rationaliser nos processus et améliorer notre approche. Aujourd'hui, nous avons mis en place un processus efficace pour toutes les parties concernées.

Puisque vous avez mentionné le processus, comment est-il construit au sein de votre organisation ? Quelle est la structure entre les ventes et les opérations publicitaires pour un lancement de produit réussi ? 

Nous définissons clairement les rôles de chaque personne impliquée. L'élément essentiel est constitué par nos experts en la matière. Ce sont des vendeurs et des experts du produit qui travaillent directement avec les clients. Ils jouent un rôle crucial, nous permettant de minimiser le temps consacré à l'apprentissage de chaque personne impliquée dans les ventes.

Comment qualifiez-vous vos partenaires publicitaires pour la collaboration ? 

Nous avons mis en place des règles commerciales pour qualifier les clients et nous assurer qu'ils sont prêts à collaborer. Nos experts en la matière sont impliqués dans le processus de qualification, aidant nos clients potentiels à apprendre et à travailler avec le produit. Les experts utilisent des règles spécifiques pour déterminer si un client est prêt. Ce processus nécessite une préparation importante et un alignement sur notre technologie, en particulier pendant la phase d'adoption initiale. Comme il s'agit d'un partenariat, le partenaire doit également apporter l'investissement initial nécessaire pour que la coopération soit fructueuse à long terme. 

En fin de compte, nous visons à fournir à nos clients des affaires à long terme et à perpétuité avec Québecor. Il y a une certaine quantité de travail au moment de la mise en place, mais une fois que tout est en place, il n'y a pas beaucoup d'intervention.   

Pouvez-vous nous faire part de votre expérience en matière d'intégration des partenaires publicitaires pour préparer une campagne réussie ?

La clé d'un partenariat réussi est une préparation minutieuse. Avant de commencer, les clients doivent s'assurer que leurs équipes juridiques, marketing et autres sont intégrées et alignées. Une fois que nous avons commencé, nous nous concentrons sur l'optimisation de la campagne, sur les ajustements nécessaires et sur la gestion des attentes concernant les performances, car les clients ont des attentes liées à l'univers des cookies tiers. L'éducation interne et externe doit être mise en place pour assurer le succès de la campagne. En fin de compte, l'effort de collaboration garantit le bon déroulement de la campagne et la réalisation de ses objectifs.

L'utilisation stratégique par Québecor de la collaboration en matière de données et du partage d'informations montre comment une gestion efficace des données et une publicité ciblée peuvent favoriser la croissance et le succès dans le paysage de la publicité numérique. Nous sommes impatients d'en savoir plus sur les projets innovants de Québecor à l'avenir.

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À propos de Québecor

Québecor, un chef de file canadien dans les domaines des télécommunications, du divertissement, des médias d'information et de la culture, est l'une des entreprises de communications intégrées les plus performantes de l'industrie. Animées par la volonté d'offrir la meilleure expérience client possible, toutes les filiales et marques de Québecor se distinguent par des produits et services convergents, multiplateformes et de grande qualité.

Québecor a son siège au Québec et emploie plus de 11 000 personnes au Canada.

Entreprise familiale fondée en 1950, Québecor est fortement engagée dans la communauté. Chaque année, elle soutient activement plus de 400 organismes dans les domaines vitaux de la culture, de la santé, de l'éducation, de l'environnement et de l'entrepreneuriat.