Politique de protection de la vie privée pour le site web

La présente Politique de protection de la vie privée pour le site web décrit comment nous recueillons, utilisons et partageons les renseignements personnels des visiteurs de notre site web sur www.optable.co et fr.optable.co, de nos clients et des autres personnes qui choisissent de communiquer directement avec nous.

Si vous souhaitez comprendre comment nous traitons les renseignements personnels en tant que prestataire de services, veuillez consulter notre Politique de protection de la vie privée pour les produits et services.

Date d'entrée en vigueur : 25 novembre 2020

La protection de votre vie privée est importante pour Optable (« Optable », « nous »). Cette Politique de protection de la vie privée Optable (« Politique de protection de la vie privée ») décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les renseignements personnels des visiteurs de notre site web, de nos clients et des autres personnes qui choisissent de communiquer avec nous directement. La présente Politique de protection de la vie privée ne s'applique pas à la manière dont nous traitons les renseignements personnels dans le cadre de la prestation de nos produits et services. La Politique de protection de la vie privée pour nos Produits et Services est disponible ici.

Lorsqu'il est utilisé dans la présente Politique de protection de la vie privée, le terme « renseignement personnel » signifie « tout renseignement concernant un individu identifiable ». Il peut s'agir, par exemple, de votre nom, de votre adresse électronique et de vos coordonnées, ainsi que des renseignements relatifs à votre compte chez nous (selon le cas). Elle peut également inclure d'autres types de renseignements plus techniques, mais uniquement lorsque ces renseignements permettent de vous identifier en tant que personne. Les renseignements qui sont agrégés et/ou anonymisés et qui ne peuvent être associés à une personne identifiable ne sont pas considérés comme des renseignements personnels.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels auprès de différentes sources. Par exemple, vous pouvez fournir des renseignements lorsque vous nous contactez par le biais de notre site web, par courriel, par téléphone ou autrement.

En général, nous utilisons ces renseignements pour répondre à vos demandes ou pour vous contacter au sujet des services Optable, pour vous fournir des renseignements ou du contenu susceptibles de vous intéresser, pour gérer votre relation avec nous en tant que client, pour gérer nos propres opérations ou pour effectuer des recherches et des analyses. Nous limitons la collecte de renseignements personnels à ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis.
 
Nous pouvons également utiliser les renseignements personnels à des fins de formation interne et d’assurance qualité, pour comprendre et évaluer les intérêts des visiteurs en vue d’améliorer nos services et notre site web, ainsi qu’à toute autre fin autorisée par la loi.

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons également recueillir des renseignements techniques au sujet de votre interaction avec notre site web, par des moyens électroniques tels que les témoins, des pixels ou d’autres moyens. Ces renseignements peuvent comprendre des renseignements sur votre visite sur notre site web, notamment l’adresse IP de votre ordinateur et le navigateur que vous avez utilisés pour consulter notre site web, votre système d’exploitation, des Identifiants publicitaires, votre emplacement, les paramètres linguistiques des navigateurs, le site d’où vous venez, les mots clés recherchés (si vous arrivez sur notre site via un moteur de recherche) ou le nombre de pages consultées. Ces renseignements sont utilisés pour mesurer et améliorer l’efficacité de notre site web ou pour améliorer l’expérience de nos visiteurs. La technique que nous utilisons comprend :

Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, ce qui nous permet de consulter des renseignements sur les activités des utilisateurs du site web, y compris, mais sans s’y limiter, les pages consultées, la provenance et le temps passé sur notre site. Ces renseignements sont dépersonnalisés et affichés sous forme de chiffres, ce qui signifie qu’il est impossible de remonter jusqu’aux personnes concernées. Vous pouvez refuser que nous utilisions Google Analytics en vous rendant sur la page de désactivation de Google Analytics.

LiveRamp
Lorsque vous utilisez notre site web, nous partageons avec LiveRamp Inc. et les sociétés de son groupe (« LiveRamp ») les renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous, telles que votre adresse électronique (sous forme hachée), votre adresse IP ou des renseignements sur votre navigateur ou votre système d'exploitation. LiveRamp peut utiliser notre témoin de première partie sur votre navigateur pour faire correspondre les renseignements que vous partagez avec leurs bases de données marketing afin de fournir un identifiant pseudonyme pour notre utilisation dans les enchères en temps réel dans la publicité numérique. Ces tierces parties peuvent à leur tour relier d'autres renseignements démographiques ou d'intérêt à votre navigateur. Vous pouvez refuser que nous utilisions Liveramp en vous rendant sur la page de désactivation de Liveramp.

Dans certaines circonstances, nous pouvons également utiliser les éléments suivants :

Google Ad Manager
Google Ad Manager est un service de publicité qui nous permet de mener des campagnes publicitaires en collaboration avec des réseaux publicitaires externes. Ce service utilise des témoins, qui permettent de suivre le comportement des utilisateurs concernant les annonces, les produits et les services proposés. Vous pouvez refuser que nous utilisions Google Ad Manager en vous rendant sur la page de désactivation de Google Ad Manager.

DistrictM Ad Exchange
District M est un service de publicité qui recueille des renseignements personnels sur les visiteurs de certaines sections de notre site web sous la forme d'identificateurs de témoins, et qui facilite la synchronisation de ces témoins avec d'autres partenaires technologiques en matière de publicité. Vous pouvez refuser que nous utilisions DistrictM Ad Exchange en vous rendant sur la page de désactivation de DistrictM Ad Exchange.

Comment nous gérons le consentement

En visitant notre site web, en communiquant avec nous ou en nous soumettant des renseignements dans le cadre de l'utilisation de nos services, vous donnez votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la communication de renseignements personnels, comme le prévoit la présente Politique de protection de la vie privée. Dans certains cas, votre consentement peut être « implicite », c'est-à-dire que votre permission est supposée être basée sur votre action ou votre inaction au moment de la collecte, de l'utilisation ou du partage de vos renseignements personnels.

Nous obtenons généralement le consentement lorsque nous voulons utiliser des renseignements personnels à une nouvelle fin ou à une fin autre que celles qui sont énoncées au moment de la collecte dans la présente Politique de protection de la vie privée ou dans les conditions générales d'un service spécifique. Votre consentement peut être retiré à tout moment, sauf dans des circonstances limitées, y compris les exigences légales ou réglementaires ou en raison de vos obligations contractuelles avec nous.

Si vous choisissez de ne pas nous fournir certains renseignements personnels ou si vous retirez votre consentement, lorsque ce retrait est possible, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir de services ou communiquer avec vous, ou que notre site web ne fonctionne pas correctement

Vos choix

Nous voulons que vous compreniez clairement vos choix et que vous preniez des décisions en connaissance de cause concernant vos options en matière de protection de la vie privée. Plusieurs options s'offrent à vous, comme suit :

Nous contacter directement
Pour faire une demande d'accès à vos renseignements personnels que nous pourrions avoir, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section intitulée « Comment nous contacter », ci-dessous.

Utilisation des fonctionnalités de désabonnement
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles par courriel en cliquant sur « se désabonner » dans tout courriel promotionnel que vous recevez.

Veuillez noter ce qui suit concernant le retrait du consentement ou la modification de vos préférences en matière de confidentialité en ce qui concerne les communications promotionnelles :
  • Même si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications promotionnelles de notre part, nous pouvons toujours vous contacter à des fins relatives aux services fournis, dans le respect des lois applicables. Nous pouvons également avoir besoin de vous contacter pour des questions ou des informations concernant vos demandes; et
  • Il peut falloir un certain temps pour que tous nos dossiers reflètent les changements de vos préférences (par exemple, si vous demandez à ne pas recevoir de communications promotionnelles de notre part, votre préférence peut ne pas être saisie pour une promotion déjà en cours).

Modification des paramètres du navigateur
Les navigateurs Web permettent généralement de contrôler les témoins par le biais des paramètres du navigateur. Vous pouvez, par exemple, désactiver les témoins ou configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse chaque fois que vous recevez un témoin, ce qui vous permet de décider si vous voulez l'accepter ou non. Veuillez noter que si vous n'acceptez pas un témoin particulier, en plus d'interférer avec les technologies de publicité ciblée qui utilisent des témoins, certains éléments ou caractéristiques des sites web que vous utilisez peuvent ne pas fonctionner correctement ou complètement.

Réinitialisation de votre identifiant publicitaire
Vous pouvez réinitialiser l'identifiant publicitaire en sélectionnant l'option « Réinitialisation de votre identifiant publicitaire » sur Apple iOS ou « Réinitialisation de votre identifiant 
publicitaire » sur Google Android. Cela supprimera votre identifiant publicitaire actuel de votre appareil et le remplacera par un nouvel identifiant publicitaire. Par conséquent, nous ne recevrons pas de nouvelles demandes de réseau publicitaire contenant l'ancien identifiant publicitaire.

Autres fonctionnalités
Pour ne pas recevoir de publicité basée sur les intérêts, vous pouvez sélectionner « Limiter le suivi des annonces » sur iOS ou « Ne pas recevoir de publicité basée sur les intérêts » sur Google Android. En activant ces fonctions, bien que nous puissions toujours conserver vos informations personnelles déjà collectées, toute nouvelle activité sur votre appareil mobile sera effectivement invisible pour nous.

Certains des réseaux publicitaires, éditeurs et annonceurs que nous utilisons peuvent participer aux programmes d'option de retraite établis par l'Alliance de la publicité numérique (https://optout.aboutads.info/), l’Alliance de publicité numérique du Canada (https://youradchoices.ca/), et l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive (https://www.youronlinechoices.com/). Pour les sociétés participantes, vous pouvez contrôler votre expérience de publicité basée sur les intérêts en utilisant les outils qu'elles fournissent aux URL ci-dessus. Notez que le fait de vous désabonner de ces outils n'empêche pas l'affichage des publicités (d'autres types de publicités - y compris la publicité « contextuelle » ou « basée sur le contenu » - continueront à être diffusées dans le navigateur ou dans une application), mais leur utilisation permettra de limiter ou d'empêcher les entreprises participantes de collecter et d'utiliser des données.

Partage des renseignements personnels

Nous ne partagerons pas vos renseignements personnels avec des tiers non affiliés sans votre consentement préalable, sauf si la loi l’autorise ou dans les cas suivants :
  • Fournisseurs de services. Nous pouvons engager des prestataires de services pour exécuter des services en notre nom. Nous fournissons aux prestataires de services un nombre limité de renseignements qui leur sont nécessaires pour fournir leurs services et il leur est interdit d’utiliser ces renseignements à d’autres fins. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à communiquer ces renseignements à d’autres personnes.
  • Vente ou transfert d’entreprise ou autre transaction. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à un tiers dans le cadre d'une transaction impliquant un transfert des actifs d'Optable et des renseignements sous sa garde ou son contrôle, une fusion, une réorganisation ou un financement de certaines parties de nos opérations. Dans le cas où la transaction est réalisée, vos renseignements personnels resteront protégés par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Si la transaction n’est pas conclue, nous demanderons à l’autre partie de ne pas utiliser ou divulguer vos renseignements personnels de quelque manière que ce soit et de les supprimer complètement, conformément aux lois applicables.
  • Autres raisons autorisées. Les lois applicables peuvent autoriser ou exiger la communication de renseignements personnels sans consentement dans des circonstances spécifiques (par exemple, lorsqu’il s’agit d’enquêter sur des activités illégales présumées ou réelles, y compris la fraude, et de les prévenir, ou d’aider le gouvernement et les organismes chargés de l’application de la loi). Ces circonstances comprennent les situations où la loi le permet ou l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger Optable, nos employés, nos utilisateurs ou d’autres personnes. Si cela se produit, nous ne partagerons pas plus de renseignements personnels que ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre ce but particulier.

Renseignements personnels à l'extérieur du Canada

Dans certains cas, vos renseignements personnels peuvent être transférés dans des juridictions situées à l’extérieur du Canada. En conséquence, vous comprenez que vos renseignements personnels seront soumis aux lois d’autres juridictions et qu’ils peuvent être mis à la disposition des autorités gouvernementales étrangères sans préavis, et ce, en vertu d’ordonnances et des lois applicables dans ces juridictions.

Protection des renseignements personnels

Nous utilisons des mesures organisationnelles, physiques et technologiques pour protéger la confidentialité des renseignements personnels et pour les protéger contre la perte ou le vol, ainsi que contre l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés, compte tenu, entre autres, de la sensibilité des renseignements et des fins auxquelles ils doivent être utilisés. Ces garanties s'appliquent également lorsque nous éliminons ou détruisons vos renseignements personnels.

Conservation

Nous ne conservons les renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis et pour lesquels un consentement a été reçu, sauf autorisation ou exigence contraire de la loi. Les renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs identifiés seront détruits, effacés ou rendus anonymes.

Accès et correction

Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les rectifier en vertu de la loi applicable dans la juridiction où vous résidez. Dans ce cas, sur demande, nous vous donnerons accès à vos renseignements personnels dans un délai raisonnable, conformément aux lois applicables. Il est de votre responsabilité de fournir des informations exactes, correctes et complètes. Veuillez noter que, comme mentionné ci-dessus, si nous traitons vos renseignements personnels dans le cadre de la fourniture de services à nos clients, la présente Politique de protection de la vie privée ne s'applique pas à ce traitement.

Vous pouvez demander un accès ou une rectification en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section intitulée « Comment nous contacter », ci-dessous.

La vie privée des enfants

Nous ne demandons ni ne collectons sciemment des renseignements personnels sur des enfants de moins de 13 ans sans le consentement préalable et vérifiable de leurs parents ou de leur tuteur légal et sans nous conformer à toute autre exigence légale. Si nous nous rendons compte que nous avons recueilli à notre insu des renseignements personnels sur un enfant sans le consentement vérifiable de ses parents ou de son tuteur légal, nous supprimerons ces renseignements de nos dossiers ou prendrons les mesures raisonnables disponibles pour dépersonnaliser les informations.

Consommateurs de Californie

Cette section décrit les droits que vous pouvez avoir en vertu de la Loi californienne sur la protection des consommateurs (« CCPA ») si vous êtes un consommateur résidant en Californie au sens de la CCPA.

Les catégories de renseignements personnels que nous recueillons sur les consommateurs californiens (et que nous avons pu recueillir au cours des douze derniers mois) et les fins pour lesquelles nous recueillons ces renseignements personnels sont exposées dans la présente Politique de protection de la vie privée. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons divulguer tous les renseignements personnels que nous recueillons à des fins commerciales à des fournisseurs de services (et que nous avons pu recueillir au cours des douze derniers mois), comme le précise la section intitulée « Partage des renseignements personnels », ci-dessus.

Demande de renseignements sur les renseignements personnels que nous avons collectés
Une fois tous les 12 mois, vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour que nous vous communiquions les renseignements suivants :
  • Les catégories et les éléments spécifiques des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet au cours des 12 derniers mois, ainsi que les sources auprès desquelles les renseignements personnels informels sont recueillis, les fins commerciales et d'affaires de leur collecte, les catégories de tiers avec lesquels nous les avons partagés; et
  • Les catégories de renseignements personnels vous concernant que nous avons communiqués à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois.

Droit de demander la radiation de vos renseignements personnels
Vous pouvez soumettre une demande vérifiable de radiation de tout renseignement personnel que nous avons recueilli à votre sujet, sous réserve des exceptions prévues par l'CCPA.

Méthodes pour exercer vos droits
Vous pouvez exercer ces droits en utilisant l'une des méthodes pour nous contacter décrites dans la section intitulée « Comment nous contacter », ci-dessous.

Droit à la non-discrimination
Nous ne vous refuserons pas de biens ou de services parce que vous avez exercé l'un des droits détaillés dans cette section 12, ni ne facturerons des prix ou des taux différents pour les biens ou les services, ni ne vous fournirons un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.

Individus de l'Espace économique européen

Cette section décrit les droits que vous pouvez avoir en vertu des lois sur la protection de la vie privée et des données de l'Espace économique européen (EEE). Si vous êtes situé dans l'EEE, nous ne traiterons vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente politique de protection de la vie privée que lorsque nous disposerons d'un motif juridique valable pour le traitement.

Nos motifs juridiques valables pour le traitement comprennent :
  • Vous avez consenti à ce que nous utilisions vos renseignements personnels, par exemple par le biais du consentement que vous avez accordé à nos Clients ou à nos Fournisseurs de données ;
  • Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale ou d'autres obligations réglementaires ;
  • Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos renseignements personnels, comme l'administration et la gestion opérationnelle, y compris la fourniture d'informations et de services.
Si vous êtes situé dans l'EEE, outre les droits décrits dans la section intitulée « Accès et correction », vous pouvez bénéficier des droits suivants :
  • Vous avez le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans certains cas, c'est-à-dire lorsqu'elles ne sont pas nécessaires pour faire ce pour quoi vous nous les avez fournies, ou s'il y a un désaccord sur leur exactitude ou leur utilisation légitime.
  • Dans certains cas, vous pouvez faire supprimer vos renseignements personnels de notre base de données (« droit d'effacement ») ou les faire transférer à une autre organisation (« droit à la portabilité des données »).

Modification de la Politique de protection de la vie privée

Optable peut revoir et mettre à jour ses politiques et procédures afin de se conformer aux règlements, aux nouvelles technologies et aux normes applicables.

Notre Politique relative au respect de la vie privée peut donc être modifiée de temps à autre. Nous publierons toute modification de notre Politique relative au respect de la vie privée sur notre site web et, si les modifications sont importantes, nous les signalerons de manière plus visible.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date d'entrée en vigueur indiquée en haut de ce document.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de protection de la vie privée ou les pratiques de traitement des renseignements personnels d'Optable, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Veuillez noter que, comme mentionné ci-dessus, si nous traitons vos renseignements personnels dans le cadre de la fourniture de services à nos clients, la présente politique de protection de la vie privée ne s'applique pas à ce traitement (voir plutôt notre politique de confidentialité sur les produits et services).

Vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire sur notre site web dans la section "Contact", ou en envoyant un courriel à privacy@optable.co